Publicado por (Seguro de vida americanoGuidance News) La Oficina de Seguros de California ha recibido una gran cantidad de quejas contra dos compañías de seguros de vida, acusando a las dos compañías de seguros de no enviar facturas e informes anuales a los titulares de pólizas y permitirles rescindir sus pólizas de seguro.El Comisionado de Seguros de la Oficina de California, Dave Jones, cree que las dos compañías de seguros de vida no han cumplido las promesas de la póliza y, por lo tanto, enfrentarán un litigio.
El comisionado de seguros de California, Dave Jones, se prepara para demandar a las dos compañías de seguros
No se cumplió la promesa de servir a la gente.
Las quejas de estos clientes también incluyeron el hecho de que las dos compañías de seguros no proporcionaron canales digitales para iniciar sesión en sus cuentas y el manejo incorrecto de los pagos de las primas de seguros por parte de los asegurados.
También hay quejas sobre deducciones repetidas o cheques repetidos del banco, lo que resulta en cargos por sobregiro para la cuenta bancaria del usuario.
Las dos compañías que operan productos de seguros de vida en California son:
- Accordia vida & Annuity Co. [Reseñas de la empresa]
- Athene Annuity & Life Co. (Compañía de seguros de vida y anualidades de Athene)
La Oficina de Seguros de California se prepara para ir a la corte
El Comisionado de Seguros de California, Dave Jones, ha recibido más de 100 quejas sobre estas dos compañías.Y cree que se ven afectados muchos más clientes que este número.Actualmente, estos dosCompañía de seguros de vidaEn California se han suscrito más de 50,000 pólizas de seguro de vida.
Por lo tanto, su departamento está llevando este asunto a los tribunales.
Solicite una orden de suspensión comercial para su rectificación y emita un aviso para corregir el problema
"Esta es una serie de medidas muy severas", dijo Jones en una entrevista. "En California, damos gran importancia a la protección de los consumidores. Cuando las compañías de seguros violen estas regulaciones, tomaremos medidas activas para proteger a los consumidores".
acordeónEmpresa matrizGlobal Atlantic Financial Group (traducción temporal al chino: Global Atlantic Financial Group)En un comunicado, dijo que está investigando el asunto y cooperará con la Oficina de Seguros para "resolver el asunto".
La razón detrás del caos
Este problema plantó la ruina en 2013.Según una denuncia legal de la Oficina de Seguros, ese añoacordeónAdquirió indirectamente 50 pólizas de seguro de vida a nivel nacional de Athene, de las cuales 5 pólizas se emitieron en California.
Las autoridades pertinentes declararon que los asegurados habían recibido notificación de la adquisición y les preguntaron si les gustaría transferir la póliza de Athene aacordeón.La póliza de la persona que se niega a transferir puede permanecer en Athene, pero la gestión de la póliza estará a cargo de Accordia.
Pero según la denuncia del Departamento de Seguros,acordeónEncontré "dificultades sustanciales" desde el principio.
La denuncia indicó que Accordia depende de una empresa de terceros para administrar sus pólizas de seguro de vida, y existe un "problema de compatibilidad" que impide que la póliza se convierta en el sistema de gestión de la empresa de terceros.Por lo tanto, estas políticas solo se pueden administrar de forma manual, no digital.
Jones dijo que desde principios de 2016, su departamento ha recibido más de 100 quejas de consumidores.En algunas quejas adicionales, los consumidores afirmaron que los pagos no se pueden procesar digitalmente y que si sus cuentas de seguros se transfieren posteriormente a sistemas digitales, algunas personas enfrentarán la cancelación de las primas durante meses o incluso un año.
Las dos compañías pueden optar por enfrentarse a la corte de Bo. Aunque el juez tomará una decisión sugestiva, Jones dijo que la decisión final recae en la Oficina de Seguros.
Según 2019 de junio de 6Reporte, Accordia fue llevado a los tribunales por el titular de la póliza en Illinois, y el Tribunal Federal ha llegado a unaAcuerdo de solución, La audiencia final se llevará a cabo en diciembre de 2019.
Elección del consumidor
En este caso, los consumidores chinos que se encuentren con esta situación en California pueden presentar quejas a través de los siguientes canales para proteger sus derechos e intereses legítimos.Al mismo tiempo, para reducir el riesgo incierto y la pérdida de la terminación del seguro, puede considerar transformarlo en un mejor producto de póliza de seguro.
Seguro de vida americanoLos reporteros de Guide.com se comunicarán con el Departamento de Habla de Noticias de CDI de la Oficina de Seguros de California para traer los últimos informes de noticias.
Haga clic en el avatar para ver el comunicado de prensa de la Oficina de Seguros de California.
Quejas de los usuarios de Accordia / Athene Life:
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