تم النشر بواسطة (التأمين على الحياة الأمريكيةدليل الأخبار) عُقد حدث ليمرا السنوي لعام 2018 في نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية في 10 أكتوبر. وحضره أكثر من 29 من ممثلي الصناعة والنخبة. ألقى روبرت أ. كيرزنر ، الرئيس التنفيذي لشركة ليمرا ، كلمة رئيسية في مؤتمر "التغيير لا مفر منه - احتضان التغيير" ، وكشف عنالتأمين على الحياة الأمريكيةتواجه الصناعة وصناعة التقاعد فرصًا وتحديات ، وهي في عشية تغييرات هائلة.
الاسم الكامل لـ LIMRA هو جمعية أبحاث وتسويق التأمين على الحياة ، والجمعية الأمريكية لأبحاث تسويق التأمين على الحياة ، وهي حاليًا الجمعية الأكثر موثوقية في مجال التأمين على الحياة والتقاعد في الولايات المتحدة.تأسست الجمعية في الولايات المتحدة في عام 1916 بهدف مساعدة شركات التأمين على الحياة في حل مشكلات تسويق المنتجات من خلال أبحاث صناعية مكثفة ، وتحليل مقارن ، وتدريب ، واستشارات استراتيجية ، وخدمات اختيار ، ومنتديات عبر الإنترنت ، ومؤتمرات صناعية.
الكلمة الرئيسية لمؤتمر ليمرا السنوي 2018: "احتضان التغيير"
"التغيير أمر لا مفر منه - احتضنه"
"التغيير أمر لا مفر منه - احتضان التغيير" ، ألقى روبرت أ. كيرزنر ، الرئيس التنفيذي لشركة ليمرا كلمة رئيسية ، ناقش فيها التغييرات التي حدثت في صناعات التأمين على الحياة والتقاعد في الـ 44 عامًا الماضية ، وكشف عن سرعة التغيير في الصناعة آخذ في الازدياد ، وتسريعها ، لا سيما في منطقة التوزيع.
وقال كيرزنر: "تواجه طرق التوزيع التقليدية اتجاهاً يتمثل في التوحيد والشيخوخة والتراجع. من أجل جذب المزيد من المستهلكين وزيادة التأمين على الحياة ومبيعات الأقساط السنوية ، يجب أن نضيف قنوات توزيع جديدة". "نحن بحاجة إلى إنشاء قنوات توزيع جديدة وأوسع نطاقًا. يجب أن نستخدم التكنولوجيا لتبسيط العملية حتى يتمكن المزيد من البنوك ووكلاء السمسرة ومستشاري الاستثمار المسجلين من التوصية بالتأمين على الحياة ومنتجات الأقساط السنوية للعملاء."
أصبح التقدم التكنولوجي قوة دافعة جديدة في صناعة التأمين على الحياة والمعاش السنوي
ناقش كيرزنر كيف يمكن للتكنولوجيا تحسين عمليات الاكتتاب والتسويق وتصميم المنتجات.واستشهد بالعديد من المنصات التفاعلية المباشرة إلى المستهلك التي ظهرت في السنوات الخمس الماضية.وأوضح أن توقعات المستهلكين قد تغيرت.
قال كيرزنر: "سواء كان الأمر يتعلق بعوامل البيع بالتجزئة أو التقارب أو الموقع ، فإن المستهلكين يريدون تجارب بسيطة وجذابة. لقد ساعدت الحلول التكنولوجية شركات التأمين على إحراز بعض التقدم ، ولكن لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به."
أدت التطورات الهائلة في التكنولوجيا إلى تحسين قدرة شركات التأمين على تحقيق الرقمنة الشاملة. وأشار كيرزنر إلى أنه "على الرغم من أن بحثنا يظهر أن كل شركة تعمل بنشاط على الرقمنة ، إلا أن الأنظمة القديمة القديمة وقضايا أولويات الميزانية قد قيدت أيديهم وأقدامهم" "في السنوات الخمس إلى العشر القادمة ، ستكون الشركات التي تكتشف ذلك هي الفائز الواضح."
قد يصبح عمالقة الإنترنت سوق توزيع جديد
يعتقد كيرزنر أن تحول الصناعة قد يأتي من معطلات تكنولوجية خارجية ، مثل أمازون أو جوجل أو فيسبوك.لأن المستهلكين - وخاصة المستهلكين الشباب - اعتادوا التسوق والمشاركة والثقة في هذه المنصات من خلالهم.
وعلق قائلاً: "إن شركات التكنولوجيا هذه هي بالفعل رقمية بالكامل". "لن ينظروا إلى قضايا العمل من منظور المنافسين في الصناعة ، ولكن من منظور تقني جديد. هل ستكون قنوات التوزيع الجديدة التي نبحث عنها؟ هل من الممكن لهم بناء سوبر ماركت للخدمات المالية؟ يذهب الناس إلى هذا السوق للحصول على أي نوع من منتجات الخدمات المالية؟ "
"أسرع" واغتنم الفرص الجديدة والنمو
سيكون معدل التغيير في السنوات الخمس المقبلة أكثر جذرية مما هو عليه الآن.ذكّر كيرزنر الحاضرين بهذا لإنهاء خطابه ، لذلك اقترح على الصناعة بأكملها: "اربطوا أحزمة الأمان".
"الحقيقة هي أنه لا يمكنك إيقاف قوة التغيير - لقد أوضحت لك (باستخدام الخبرة الشخصية) كيف أن التغيير اليوم مختلف تمامًا عما كان عليه قبل 44 عامًا. يجب ألا تخاف الشركات من التغيير ، ولكن يجب أن تتبنى التغيير ، لأن التغييرات جلبت فرصًا ونموًا جديدًا ".
مشاركة Simon Sinek: "القيادة الجيدة هي أسلوب الحياة"
"القيادة الجيدة أسلوب حياة"
في جلسات مشاركة أخرى لهذا اليوم ، سيمون سينك ، المؤلف الأكثر مبيعًا والخبير في مجال القيادة (تويتر:@simonsinek) ، قدم نصيحته الخاصة للمشاركين من جميع مناحي الحياة: "أسلوب الحياة هو القيادة الجيدة" ، والتي أصبحت من أبرز فعاليات المؤتمر اليوم.
(التأمين على الحياة الأمريكيةدليل صافي التقرير)
حول ليمرا
تخدم هذه الصناعة منذ عام 1916 ، LIMRA ، وهي مؤسسة بحثية واستشارات وتطوير مهنية عالمية ، هي المصدر الموثوق به للمعرفة الصناعية ، حيث تساعد أكثر من 600 شركة تأمين وخدمات مالية في 64 بلدًا. تفضل بزيارة LIMRA على www.limra.com
