2018LIMRA纽约年会报道:“传统的分销方式正在衰退,变革不可避免”

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(美国人寿保险指南网 讯) LIMRA 2018年度盛会,在10月29日,于美国纽约举行,与会者有900多名行业代表和精英。LIMRA的首席执行长罗伯特A.克兹纳,发表了“变革是必然的 – 拥抱变革”的大会主题演讲,揭示了美国人寿保险行业和退休行业面临机遇和挑战,处于巨大的变革前夜。

LIMRA的全称是Life Insurance Marketing and Research Association ,美国寿险行销调研协会,目前是美国最权威的人寿保险和退休领域的协会机构。该协会于1916年成立于美国,宗旨是通过广泛的行业调研、比较分析、培训、战略顾问、甄选服务、网络论坛和同业会议等帮助人寿保险公司解决产品营销问题。


Limra 2018 年会主题演讲:“拥抱变革”

“Change is Inevitable – Embrace it”

“变革是必然的 – 拥抱变革”,罗伯特A.克兹纳,LIMRA的首席执行长发表了主题致辞,讨论了人寿保险和退休行业在过去44年发生的变革,并揭示了行业变革的速度正在加速,尤其是在分销领域。

“传统的分销方式正面临固化,老龄化和衰退的趋势。 为了吸引到更多的消费者,提升人寿保险和年金销售,我们必须增加新的分销渠道,“克兹纳说。 “我们需要建立新的、更广泛的分销渠道。 我们必须利用技术来简化流程,以便更多的银行,经纪代理商和注册投资顾问能够向客户推荐人寿保险和年金产品。”

技术进步成为人寿保险和和年金行业的新驱动力

克兹纳讨论了利用技术如何改善承保,营销和产品设计的过程。 他引用了过去5年中出现的许多直接面向消费者的互动平台。他解释说,消费者的期望已经发生了变化。

克兹纳说:“无论是零售,亲和力还是场所因素,消费者都希望简单和有吸引力的体验。 技术解决方案帮助保险公司取得了一定进步,但还有很多工作要做。”

技术的巨大进步,提高了保险公司实现整体数字化的能力。 “虽然我们的研究表明,每家公司都在积极的数字化,但过去的遗留系统和预算优先权问题束缚了它们的手脚,”克兹纳指出。 “在未来5到10年内,搞清楚这一点的公司,将成为明显的赢家。”

互联网巨头也许将会成为新的分销市场

克兹纳认为,行业转型可能来自于外部的科技颠覆者,如亚马逊,谷歌或Facebook。因为消费者 – 尤其是年轻消费者 – 已经习惯了通过它们购物,分享,并信任这些平台。

“这些科技公司已经是完全数字化的,”他评论道。 “他们不会从行业内部竞争对手的角度看待业务问题,而是从全新的技术角度去看待业务问题。它们会不会是我们正在寻求的新分销渠道? 它们可不可能建立起一个金融服务超级市场,人们会去这个市场获得任何类型的金融服务产品?”

“抓紧了”,拥抱新的机遇和增长

未来5年的变革速度,会比现在剧烈得多。克兹纳提醒与会者这一点来结束了他的发言,所以他建议整个行业:“抓紧了(buckle up)”。

“事实是,你无法阻止变革带来的力量 – 我(用个人的经历)向大家展示了如今的变革,和44年前的巨大不同之处。 公司不应该害怕变革,而应该拥抱变革,因为变革,带来了新的机遇和增长。”


西蒙西内克的分享:“Good leadership is lifestyle”

“Good leadership is lifestyle”

在当天大会的其他分享中,畅销书作家、研究领导力领域的专家西蒙西内克(Twitter:),向各行各业的与会者提供了他特别的建议:“生活方式即是好的领导力”,成为当天大会活动的又一道亮点。

美国人寿保险指南网 报道)

About LIMRA 

Serving the industry since 1916, LIMRA, a worldwide research, consulting and professional development organization, is the trusted source of industry knowledge, helping more than 600 insurance and financial services companies in 64 countries. Visit LIMRA at www.limra.com

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