تم النشر بواسطة (دليل التأمين على الحياة الأمريكي 03/30/2019) شركة تأمين على الحياة معروفة مجموعة لينكولن المالية تم تطوير منصة متنقلة جديدة لتزويد المستخدمين بتجربة أكثر ملاءمة للاستعلام عن نتائج الاختبارات المعملية.
لينكولن لايفتعاونت مع المختبر المرجعي الإكلينيكي (CRL) لإطلاق هذه المنصة المحمولة ، التي تدمج تطبيق AccessMyLab الذي توفره CRL لـ Lincoln Life ، وتوفر معلومات في عملية الاكتتابالفحص البدني / تقرير المختبر.يمكن للمستخدمين المؤمن عليهم على الفور عرض وتقييم ومشاركة معلومات المختبر أثناء عملية الاكتتاب على هواتفهم المحمولة.
"مقدمو طلبات التأمين على الحياة معتادون على عملية الاكتتاب وينتظروننتائج المختبر (الفحص البدني). لكنلينكولن لايفمن خلال التعاون مع CRL والتفاعل الحديث ، تم تحسين تجربة عملية الحصول على التقارير إلى مستوى أعلى. "من عندمجموعة لينكولن الماليةقالت هيذر ميليغان ، النائب الأول لرئيس قسم الاكتتاب والأعمال الجديدة: "هذه هي أول تجربة متنقلة في الصناعة. لا يقتصر الأمر على توفير معلومات التقارير بشكل أكثر ملاءمة ، ولكنه يزود العملاء أيضًا بعمليات تتعلق بصحتهم وبصحتهم. يجري القضايا. الخيارات التي تعكسلينكولن لايفملتزمون بابتكار إجراءات معالجة التأمين على الحياة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم المتغيرة. "
يتضمن هذا النظام الوظائف التالية:
- عندما يصدر تقرير التجربة ، أرسل رسالة نصية إلى المستخدم
- تقديم تعريف وشرح لنتائج التقرير
- تقديم المشورة بشأن الكوليسترول
- قدم نصائح حول تعزيز الصحة والراحة
- وتوفير تحميل التقرير الطبي وكذلك مشاركته بين المزود الطبي والأسرة
قال Brian Coens ، نائب رئيس CRL: "في السابق ، كان على العملاء أخذ زمام المبادرة لفحص نتائج المختبر (الفحص البدني) التي تم جمعها أثناء عملية الاكتتاب ، ولكن لم تكن هناك عملية واضحة للإشارة إلى أن (تقرير النتيجة هذا) كان جاهزًا". خدمات التأمين. "يسر CRL أن تكون أول من يوفر هذه الميزات الجديدة لمقدمي طلبات Lincoln Life."
