Publicado por (Guía estadounidense de seguros de vida 03/30/2019) Compañía de seguros de vida reconocida Lincoln Financial Group Se ha desarrollado una nueva plataforma móvil para proporcionar a los usuarios una experiencia más conveniente al consultar los resultados de las pruebas de laboratorio.
Lincoln LifeColaboró con Clinical Reference Laboratory (CRL) para lanzar esta plataforma móvil, que integra la aplicación AccessMyLab proporcionada por CRL para Lincoln Life y proporciona información en el proceso de suscripción.Examen físico / Informe de laboratorio.Los usuarios asegurados pueden ver, evaluar y compartir instantáneamente la información del laboratorio durante el proceso de suscripción en sus teléfonos móviles.
"Los solicitantes de seguros de vida están acostumbrados al proceso de suscripción y esperanResultados de laboratorio (examen físico).但peroLincoln LifeMediante la cooperación con CRL y la interacción moderna, la experiencia del proceso de obtención de informes se ha mejorado al siguiente nivel. "DeLincoln Financial GroupHeather Milligan, vicepresidenta sénior del departamento de suscripción y nuevos negocios, dijo: "Esta es la primera experiencia móvil de la industria. No solo hace que la entrega de información de informes sea más conveniente, sino que también brinda a los clientes operaciones relacionadas con su propia salud y bienestar". problemas. Opciones que reflejanLincoln LifeComprometidos con la innovación en los procedimientos de procesamiento de seguros de vida para satisfacer las necesidades del cliente y las expectativas cambiantes. "
Este sistema incluye las siguientes funciones:
- Cuando salga el informe del experimento, envíe un mensaje de texto al usuario
- Proporcionar definición y explicación de los resultados del informe.
- Brindar consejos sobre el colesterol.
- Brindar consejos sobre cómo promover la salud y la comodidad.
- Y proporcionar la descarga del informe médico y compartirlo con el proveedor médico y la familia.
"Antes, los clientes tenían que tomar la iniciativa de verificar los resultados de laboratorio (examen físico) recopilados durante el proceso de suscripción, pero no había un proceso claro para indicar que (este informe de resultados) estaba listo", dijo Brian Coens, vicepresidente de CRL. Servicios de seguros. "CRL se complace en ser el primero en ofrecer estas nuevas funciones a los solicitantes de Lincoln Life".
